巡禮解說接待心得990329

學習擔任殿堂的實習解說員的階段雖然時間不長，感受卻十分深刻。除了在準備過程中反覆的給自己機會覆講，透過錄音的過程，自己來回走在一二樓的殿堂時，每多看一眼殿堂，心裡感受著三寶、彷彿也可以感受到禪宗祖師大德們翻山越嶺，披荊斬棘，克服了重重的困難，爲傳法而不遺餘力的努力。感受著老和尚創辦中台禪寺，廣設精社，讓在家居士們得以在居家附近來薰修佛法的大悲心，心裡就多了好幾分的感動。

在殿堂解說的工作對我來說，像是諸佛菩薩與我在不同的時空中的能量交會，ㄧ種法脈的傳承正以一種無言無說的方式傳遞著。還記得有ㄧ次 見探法師爲我們上的巡禮解說課程印象很深刻的話：

『要感動別人，要先讓自己感動！』
『解說很重要的重點是—要將你的感動分享出去！』

在這樣的認知底下，反而可以比較容易的來學習解說這個工作。先讓整個殿堂所要傳達的義理先貫穿到我整個人身上，成為我的一部份，自然能在解說與表達的過程當中不會太僵硬而能感動人。唯一時刻停醒自己的是：『要多用心！用心來跟大眾結緣』。

這也使我更加篤定了能擔任佛的代言人，透過巡禮解說來接引大眾的使命是多麼的任重道遠，以及是多麼有意義的事，有這個難得的機會來擔任老和尚的千手千眼，將三寶、老和尚的悲願帶給來參訪的賓客，是多麼光榮的事。

其實自己是很怕站在人前說話的，只是，因為精舍住持法師的慈悲護念，加上山上法師對於課程安排與帶領的用心，因此決定給自己一個機會透過這個神聖的接待工作來面對自己。

還記得第一次接待賓客的時候，是在一個平常日的下午，那真是一個難忘的經驗。大陸團體一團一團的接踵而至，因為當天人手不足，一接就連接了3個團。第一個case就併了2個團，當時心裡真是很緊張，雖然總是以住持法師的話來安慰自己：『只有緊張的現象，沒有緊張的人』，卻還是很不管用。

真正得上場解說畢竟與練習講給師父聽、或是自己聽有很大的不同，不僅要觀照到自己的起心動念、整個團體的動線、人員的流動與專注力，還要注意自己的『台詞』。用了『台詞』這兩個字，是因為當時根本忘了跟大家分享的事我的感動而不是我的『台詞』，只希望不要出差錯忘了詞，讓山上因為我而丟了面子，那就成了大過失了。

硬著頭皮撐第ㄧ場下來，發現團員有流失的現象，這也是給自己最好的回饋。自己表現的不好心知肚明，話說的太快讓來賓聽的不清楚，也沒有特別觀照這個部份，詞也忘了很多，呼吸急促，口乾舌燥的，所有的身心症都跑了出來。當時的焦點全在自己身上，缺點暴露無遺，其實是有點沮喪，但是來不及思考得在上場接第二個團體。第二場還是大陸的併團，也是因為連續必須上場，來不及讓自己回過頭來照顧自己的情緒，緊張的心情反而稍趨緩一些，但是仍然可以感覺到自己的心鬆不下來，兩場講下來突然覺得胃很不舒服。當時，我告訴服務台我需要先停下來緩一緩，需要調一調身心，因為我知道不讓自己停下來後面的賓客只會被服務的更不好。鬆下來以後，反而慶幸自己似乎有些克服了恐懼，從人前活了下來，雖然表現不好，但是還可以接受。決定不想太多，有了片刻的緩衝得打鐵趁熱再接一團，讓自己透過經驗來直接磨練。

接著的是一個3個成員的小家庭，剛好是一個緩衝的機會，這個經驗過程當中，覺得台風比較穩健了，說話也比較有調理，心情緩和許多，也比較能關照到來賓參訪的感受。當天給了自己一個勉強及格的分數。

後來的幾次回山發心，自己因為在準備的過程有更多的體會與感動，內容也充實了不少，以自己的風格結構化了想分享的內容，加上經驗的累積，在最近一次上山的帶團經驗當中，發現來賓們看我解說比看殿堂要多，聆聽時很專注，甚至近距離的聽我介紹，最後博得滿堂采，還給了我最燦爛的笑容來肯定我，這真是給了我最大的回饋與祝福！心裡真是很開心！

解說的這條路才剛開始，期勉自己『對人以和，對事以真』，這條路能時時不忘初心，藉事練心，繫緣修心，走的長走的久，才不負三寶之恩。